Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. LIVRAISON DES EBOOKS 📥

Les ebooks achetés sur Bee Editions sont livrés immédiatement après le paiement.

✅ Comment ça fonctionne ?

  • Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, un email automatique vous sera envoyé avec un lien de téléchargement.

  • Les ebooks sont disponibles aux formats PDF, EPUB ou MOBI selon le livre.

  • Vous pouvez télécharger votre ebook immédiatement après l’achat, sans attente ni frais de livraison.

🚨 Problème de réception ? Si vous ne recevez pas l’email avec votre lien de téléchargement dans les quelques minutes suivant l’achat :

  1. Vérifiez votre dossier Spam / Courriers indésirables.

  2. Assurez-vous que l’adresse e-mail fournie est correcte.

  3. Contactez-nous à beeeditions@gmail.com, nous vous renverrons votre ebook rapidement.

2. LIVRAISON DES LIVRES PAPIER 📦

Les livres papier proposés sur Bee Editions sont disponibles à l'achat via Amazon. Nous ne gérons pas directement l’expédition de ces livres.

✅ Comment acheter un livre papier ?

  • Chaque livre papier disponible dispose d’un lien direct vers Amazon sur sa fiche produit.

  • L’achat, l’expédition et le service après-vente sont entièrement gérés par Amazon.

  • Vous bénéficierez des délais et options de livraison Amazon (Standard, Express, Prime, etc.).

🚨 Suivi et Problèmes de livraison Amazon

  • Si vous avez un souci avec votre commande Amazon (livraison retardée, produit non reçu), veuillez contacter directement le service client Amazon sur https://www.amazon.fr/gp/help/customer.

3. REMBOURSEMENTS & RETOURS 📩

📥 Ebooks → Non remboursables

📌 Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les ebooks étant des contenus numériques fournis immédiatement, ils ne sont ni remboursables ni échangeables après l’achat.

📦 Livres papier → Selon la politique de retour d'Amazon

📌 Les retours et remboursements des livres papier sont soumis aux conditions d’Amazon. Veuillez consulter la politique de retour Amazon directement sur leur site.

4. QUESTIONS & SERVICE CLIENT

Si vous avez des questions concernant la livraison de nos produits :

  • Pour les ebooks : Contactez-nous à beeeditions@gmail.com

  • Pour les livres papier : Contactez Amazon directement.